রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত খেলা নিশ্চিত করি

7uu7-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী, ডেটা গোপনীয়তা এবং ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি দিই।

স্বচ্ছ নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা
7uu7 আমরা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত খেলা নিশ্চিত করি
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি, ডেটা প্রবেশাধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি মেসেজিংয়ের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর পান।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা প্রবেশাধিকারের অনুরোধ ইমেল করুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টায় জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

7uu7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করে। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনও আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত হয় না—bKash, Nagad, Rocket সরাসরি প্রক্রিয়া করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে…

এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ সংযোগ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার অর্থ পরিচালনা করে। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আপনার ব্যাংক বিবরণ নয়।

ডেটা প্রবেশাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইলে সাপোর্টে জানান। ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস ২ বছর রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে একটি অনুরোধ জমা দিলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

আইনি বিষয়ে বার করা প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আপনার বয়স এবং বসবাসের অঞ্চল নিশ্চিত করবেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার নাম ও তথ্য মেলে কিনা তাও আমরা যাচাই করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলার সময় আমরা আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন ও ব্যাংক বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। একবার বন্ধ করলে পুনরায় খোলা যাবে না এবং সব ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনে মুছে ফেলা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার সমস্ত খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাব।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার মোবাইল নম্বর সর্বদা আপডেট রাখুন যাতে ভেরিফিকেশন কোড সঠিকভাবে পান। কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন কাউকে বলবেন না।

আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা বিশ্বমানের নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।